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2022年10月15日 星期六

找回當初的熱忱

文/洪雅琳個管師





「幫助更多需要生活形態改變的民眾,避免後續慢性病的發生」

「課程所需的人、時、地都是成本,使用者付費是天經地義」

「給予適當的回饋,不僅是對專業的尊重也是一種鼓勵」




啟發思維


我承認起初寫心得的動機是為了○○~回想這幾年開辦減重班的心力歷程,一路走來著實不易阿,今日上了余主任的課之後,啟發了不同思維。




拓展治療


本身是肝炎衛教師,主力在肝臟疾病的業務推展,隨著強力的治療藥物上市, BC肝病終將慢慢退場,取而代之是龐大的脂肪肝族群,團隊老闆有遠見地想推動脂肪肝的治療模式,初期嘗試減重課程的辦理,結果一辦就辦了6個年頭~(遠目)




做中成長


執行過程中,院內他科詫異我們的不務正業之外,參與學員也曾質疑我們的專業度,「你們不是新陳代謝科喔?」「你們不是營養師喔?」為了讓自己更也說服力,也在做中學的過程,取得了相關證照,終於可以名正言順,大聲說出我是健康體重管理師,那時可是滿腔熱血,期待與臨床的結合, 能擦出滿滿火花,幫助更多需要生活形態改變的民眾,避免後續慢性病的發生。




實務挫折


可惜滿腔的熱血,終究被繁忙的工作及無力感給消磨掉。轉介過來諮詢者,大都是沒有意願改變的個案,老話一句:我少吃多動就好~每次聽到這句話,都很想敲敲他們的腦袋,就是這個錯誤的觀念讓你無法減重嗎?少吃的後果就是營養吃太少,熱量吃太多,反而容易陷入惡性循環。




錢花別處


深知因為是自費課程的因素,讓她們卻步了~面對一群寧可花大錢買產品也不願聽信專業建議的個案~每次的衛教, 總會在恨鐵不成鋼的遺憾中結束~




課程壓力


辦理課程,對我們來說的確勞心勞力,即便沒有任何獎勵措施,我們仍然願意靠熱忱來支持,惟在成本的考量下,希望吸引更多學員參與,總是想盡辦法招募,導致每次辦理課程就是壓力的開始;但在沒有更多支持的狀況下,也難已突破現有辦理模式。




專業有價


聽了今日課程,更堅定了「專業是有價的」,課程所需的人、時、地都是成本,使用者付費是天經地義,必須開啟「寧缺勿濫的觀念」。

同時也促使團隊成員思考如何突破困境,未來應如何發展多面向的減重模式。




找回熱忱


透過余主任風趣的上課過程,覺得慢慢被消耗的熱忱~今日又上身了,原來重視團隊成員付出,給予適當的回饋,不僅是對專業的尊重也是一種鼓勵;醫療端如果能先篩選有動機的人再轉介,不僅讓後端成員不需再浪費唇舌再沒有意願的個案身上,更可提升整體工作效率。




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