「余醫師，從這兩位患者進來後，你跟她們衛教解釋了45分鐘。」事後跟診護理師跟醫師說。
看著患者的血糖步步高升，醫師詢問患者的用藥、飲食和控糖情況。
患者首先就承認說營養師教導她的，她從來都沒有做到，每次營養師教的，有聽進去，也知道，但卻從沒有辦法做到？！
患者的心聲：我都叫便當來吃，而且做這樣的工作，怎麼可能像營養師講得這樣吃得少又養生……
醫師好奇每次定期規律三個月回去照護網一次的時候，妳是抱著什麼樣的心態去？她也如實地分享，每次照護網就例行性的回去，聽講時就是一直點頭，表示同意知道且會努力，但回去後根本沒有去執行……而她不敢跟營養師講實話的關係，是因為怕被營養師罵…
醫師和她分享糖尿病飲食控制的辛苦，她回饋說，你真的很能體諒糖尿病飲食控制上的辛苦。醫師在想，衛教的同時，是不是要先同理患者現實生活和工作，給予患者一點且好做的改變和調整，糖尿病患者接受度是不是會比較高？
而且方法一不行的話，是不是有方法二、方法三…等，總是會找到合適患者，又符合糖尿病營養的方式來執行。若真的不行的話，讓團隊知道患者飲食的問題點和困難調整的原因，團隊是不是可以集思廣益，由運動、飲食、藥物三方面來幫忙這位患者。
醫師也反省，自己在運動、藥物上的建議或使用，是不是也常發生同樣的情況？開立一次吃兩次的藥物，但患者就是實務上只能一天服用一次；請患者運動，但患者溫飽都有問題了，只能靠付出時間和勞務來生存下去，不切實際的運動建議，是不是在緣木求魚？！
醫師一直覺得衛教可以再做得好一點、深入一點，再人性化一點。但也請給這樣的團隊合理的報酬，而不是廉價到悲催的400點，導致每位醫療人員，都要過勞付出，不論是看診、衛教、諮商…等，才能維持一定的收入。
醫師知道這條路很難，但會努力做下去！
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