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2021年1月20日 星期三

連結許多的學習

文/余宜叡




「保持「大膽懷疑、小心求證」的態度」

「接地氣地用實例、經驗與觀點說明書中重點與來龍去脈」

「試著轉化當天所學,形成患者家屬有感的衛教」





第一次上雨狗大的課程。
第一次至台中新烏日高鐵站上課。
第一次吃与玥樓餐盒。
第一次休息時間時,有人跑過來感謝。
第n次燒腦的學習。

雖然雨狗大自謙60%是書本內容,40%是自己的補充與觀點,但卻引發了許多連結與聯想。




懷疑與求證


引發有趣思考,打破許多迷思。實務上有些東西我們可能覺得是有問題,但卻因為沒有時間質疑,或只因由學者說出或出自書中,就沒有再追根究柢,但卻有可能原始講者或作者的用意不是這樣,有可能是輸出者的記憶錯誤。因此不論的什麼事務,只要不是第一手,都要保持「大膽懷疑、小心求證」的態度,即使你正在閱讀的這篇課後心得,也不例外。




用心準備


有人問:「雨狗大為什要如此追根究柢閱讀許多文獻?」他的回答是:因為幫專業人士上課。自身準備演講時,也是努力準備好,對理論或資料存疑時,在時間足夠的情況下,會查詢原文來源,而且常常會發現許多值得玩味的地方:有時是錯誤連結、有時是過度解讀,有時有點遷就、有時是完全忽視…等。也許直接套用他人準備好的資料演講,課前會很輕鬆,但台下的聽眾是可以聽出講者對演講內容的熟悉度與掌握度。



推翻論點


推翻許多論點或為科學。「金魚腦真的是我們想像中的金魚腦?」雨狗大舉許多不同類型與證據等級例子說明,聽完讓人不禁莞爾一笑。「秒懂可以幫助記憶嗎?」講者做了深入說明外,同時還舉出物理公式,說明適度學習做一些變化(磨擦力),記憶會更加深刻,也呼應到任務不能太簡單,但也不能太難。「重要的事為什麼要說三次?」而且三次最好分配到不同的部分,直接由論文與數學說明原因。最後不忘提醒,目前對的觀點或理論,會隨著更多研究出來被推翻掉。




學習Know how


自辦的工作坊有50%是指引或相關的論文,50%是臨床個案與自己的補充與觀點,即使網路上被酸過「看看指引就可以上手糖尿病與減重,為什麼要付費來上課呢?」類似的問題「買書來看就好,為什麼要花錢來上雨狗大的導讀會?」現場學習時直接得到解答:接地氣地用實例、經驗與觀點說明書中重點與來龍去脈,是課程精華所在,如:簡單任務、分組討論、說的魔力、穿幫學習、色彩建議、選字重點、對的簡報…等。。




Know how的重要


一樣知道的技能、治療或手藝,有人就是做得更細微或成功率更高,這就是know how。同樣是導讀簡報的書,如何結合自身觀點與實務運用,就是今天的know how。同樣的情況,糖尿病或減重的治療,我們都知道依指引給予飲食、運動與藥物上的建議,但如何順從度與達標率提高,這也是know how。




學員的分享


感受與會學員的學習態度。很多學員想做出不一樣的工作內容與價值,如:策展、經營書店、自費諮詢、高價醫療、工作坊…等。這樣的學員組成,形成很難複製的課堂氛圍、學習成效與收穫分享。




衛教困境


血腫科醫師的臨床困境。以前實習時也思考過類似問題:「癌症治療的衛教」。說太多,可能會讓家屬有無力或罪惡感(是不是沒有能力付出100萬,讓自己的家人活得久一點或有品質一點?);說太少,又違背自己的專業。個人想法是,最後決定者是患者,醫療人員提供患者足夠的治療資訊(含安寧)就足夠了,畢竟給付或自費不是我們說了就算了,而且規定已經訂得很清梵,這樣壓力會比較少。




向外學習


「為什麼親友或電台的影響力都比我們大?」耳鼻喉科醫師分享衛教時的痛點,相信也是許多醫療人員心有戚戚焉。親友或電台的說服力很高,其實值得好好研究剖析,學習他們講出痛點,接著帶出合適解救方案(衛教內容),這樣是不是就可以提高成交(衛教買單)的機會。 




花對時間


第n次聽到時間要留給值得付出的人。不要窮盡心力時間的讓簡報更好,而忽略了重要的人事物。身處環境若是希望大家水平一樣,有時用心的準備反而會造成他人壓力,此時低調還是明哲保身的好方法,不過若是在對的場合與對象,就火力全開地展示自己的簡報演講,增加影響力。




課後應用


課程中產生連結與思考,以及許多實務know how。試著轉化當天所學,形成患者家屬有感的衛教,提高他們改變的機會;形成滿足學員痛點的教學,促使學員成為患者控糖或減重路上的教練。誠心地推薦雨狗大這場簡報導讀會。