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2024年4月3日 星期三

讓醫療價值不再打折

文/余宜叡





「提升判讀的準確度,協助輔助醫師的診斷」

「思惟不一樣,給付就會不一樣」

「有願景就可以走得遠,也可堅持下去」


這是我今年目前聽到含金量最高的演講。




更換主題


原本規劃聽內分泌與運動此主題,不過看到另一個主題的講者們,再加上之前與馬文雅醫師交流一位減重減不下來的患者,患者伴隨著甲狀腺相關指標異常,當時學姐聽完後,就直接說這應該不是甲狀腺低下的患者,可能是○○○,果不其然真的是○○○的問題,由此醫師更確定臨床上遇到內分泌的個案,適時轉診給新代內分泌科,交給專業的來,對患者是最好的選擇。基於上述兩個原因,臨時調換聆聽主題,而三位講者演講時,都充滿著熱情。




AI訓練


陳醫師提到甲狀腺超音波的AI訓練,其實可以收集到比眼底或胸部x光更多資料,不過實務都是截圖產出報告,因此餵給AI的資料,就考量到醫師的判斷與經驗。AI練到最後真的可提升判讀的準確度,協助輔助醫師的診斷。另外使用不同牌子的超音波機器,還是會有差別;不同醫學中心的資料庫,也可能會有一些差異,但只要精準度有一定水準(個人覺得8成是基本),有效輔助醫師判讀,將會是很不錯的應用軟體。

 


智能輔助


連醫師的特殊經歷:臨床工作、發想醫療計劃、待過疫苗公司,目前在宏碁智醫。剛好之前服務的醫院想要引進相關服務,也誠如分享的,宏基的工程師們下來做業務,銷售軟體外,也直接面對面跟醫師溝通討論,取得軟體的寶貴優化建議。醫師提問,之後判讀骨鬆的AI輔助申請健保碼以及點值的情況,得到連醫師很有意思的回覆:「思惟不一樣,給付就會不一樣」,看你是從疾病預防,省下後續醫療費的角度來推算給付,還是從不影響總額預算的角度去給付。




給付角度


目前執行的代謝症侯群就是走不影響總額預算的角度去給付,其實之前的糖尿病照護給付也是,原本都是一點一元,但後來就開始打折了…給予不是很高的給付,但要做不少文書工作,與資料上傳,這些努力與點數放在一起看,其實看著看著就笑了@_@患者不珍惜、醫療超廉價、文書累死人、國外無法學… 呼應到早上代謝症候群主題,師長的真實回饋,飲食運動習慣是最難介入與調整,但只想用不高的給付,就要醫師、營養師與衛教師任勞任怨完成…難怪台灣醫療上很多經驗分享,在國外是做不起來,畢竟國外醫療人員,專業是有價且不打折的…醫師會持續致力於提升讓醫療團隊的專業能力,同時讓專業有合理的報酬。




現實考量


順手查一下眼底檢查的給付規定:中央健康保險署糖尿病照護四項指標之「眼底檢查或眼底彩色攝影」指標擷取申報代碼 23501C(62 點,含散瞳劑)、23502C(眼底彩色攝影,一張 43 點;雙眼可申報 86 元)。以一台眼底機器60萬元來計算,要申報7000人次以上,才能回本,而且點值是一點一元,不能打折,加上眼底一年只能申報一次,若是對已有1000名以上有收案且願意做眼底檢查的糖尿病患者來計算,要七年才能回本,對於量只有200-300的院所來說,只能佛心地買來執行或選擇不執行 @_@




創業不易


聽完鄧執行長真實分享後,更確定創業真的不簡單,但也因為不簡單,目標與願景是一定要有的!他不忘謝謝台灣提供的軟體建議與資料回饋,讓軟體可更瞭解糖尿病患者的需求,進而優化軟體,但醫師覺得也需要軟體團隊,有心有動力針對需求去優化,否則只會是虛應故事,此時公司的願景就很重要,有願景就可以走得遠,也可堅持下去。反思自己工作坊的願景:「讓更多醫療人員有效地協助患者與糖共舞」,目前演變成「讓更多人員有效地協助患者管理好慢性疾病(血糖、血脂血壓與體重管理)」




商業模式


問答時間回饋鄧執行長是有點卡住(可能是太緊張)。其實醫師已經在糖尿病與減重的工作坊裡,分享智抗糖管理的穩糖減重個案,以及此軟體的優缺點,之前也有機會在服務的醫院分享應用此軟體的商業模式,也許整年金額不高(已有五位數),但至少都是患者真金白銀的付費,而且不受點值打折影響。目前的累積營業額,早已五位數,目標是六位數。




提高收費


去年將照護費用調整至某醫學中心照護費的三倍,也許走起來會有點辛苦,畢竟有人是低價在做,甚至有院所免費在做,但醫師還是深深地相信,提供更優質的服務,協助患者更有效穩糖減重,一定找到願意投資自己健康的族群,創造患者、醫療團隊與軟硬體公司三贏。




實際支持


付費就是最好的支持之一。智抗糖已用一段時間,之前也付費使用過智抗糖的營養介入,也給予相關建議,看著他們一路走來。最近再購入智抗糖連續血糖儀的輔助軟體10套,準備讓團隊成員,以及合適患者使用,增進團隊對輔助軟體的認知,也評估軟體協助患者穩糖減重的成效。




有夢最美


台灣的醫療水平有一定水準,若在合適的付費系統,搭配合適的軟體,一定可以做出連醫師與鄧執行長分享的那一張相同投影片:AI+遠距+有溫度的遠距醫療,這也是醫師一直在努力的目標,台灣醫療水準真的不錯,只是輸在低廉的收費(給付),但相信一定有合適的商業模式可扭轉此局面,讓醫療價值不再打折。




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