文／余宜叡
「知道患者或家屬以後詢問糖尿病相關問題，才能合適地回應」
「知道患者或家屬以後詢問糖尿病相關問題，才能合適地回應」
「做好轉介，真正地團隊合作，與患者一同戰勝糖尿病」
「討論交流的同時，醫師真切感受到與會醫療人員的積極學習」
第一次準備分享此主題「如何做好糖尿病健康管理」，希望與會醫療人員的基本糖尿病相關知識能做提升，同時也破除一些迷思。醫療人員知道患者或家屬以後詢問糖尿病相關問題，才能合適地回應。整理分享的同時，更釐清一些觀念，也發現自己需要加強之處，有些迷思自己也曾經有過。
提升團隊
第一次準備分享此主題「如何做好糖尿病健康管理」，希望與會醫療人員的基本糖尿病相關知識能做提升，同時也破除一些迷思。醫療人員知道患者或家屬以後詢問糖尿病相關問題，才能合適地回應。整理分享的同時，更釐清一些觀念，也發現自己需要加強之處，有些迷思自己也曾經有過。
團隊重要
美蘭健康管理師提問實際個案和臨床處置，分享她沒有遵照課堂上的建議，但若是同理患者症狀的不適，就能理解她為什麼讓他這麼做。從中也再次確認，同樣的症狀，患者有時只會跟某特定醫療人員訴說，有可能關係不好或不對盤而不想講，也有可能不知道可以講或需要講，如：東西亂吃或攝取過量，常常會跟護理師或醫師講，反而不是營養師…所以真要團隊合作交流，才能得到更完整的患者資訊，給予更全面適合的處置或轉介。
合適介入
醫師也反思，不同專業人員：護理師、營養師或醫師…等，解釋或處置，實務上還是會有些差異，即使出發點都是讓患者更好，但是，有時我們覺得好的方式，真的對患者好嗎？真的對所有患者都好嗎？有沒有特例或沒有考量到的地方？瞭解各專業人員的重要和工作內容，才有辦法先互相補位，後續若有需要，也能做好轉介，真正地團隊合作，與患者一同戰勝糖尿病。
為他好的心
照教科書講的給予建議，為什麼患者會無法接受？變成講一套做一套？如果專業人員仍這樣教條式地回應患者，將來還會跟此人分享控糖上任何問題嗎？最重要的是，患者有真心感受到你為他好的那顆心嗎？
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感謝參與
針對美蘭健康管理師的提問，自己也提出想法和做法：解決問題的源頭，減少發生頻率，甚至不要發生，此問題就不會經常困擾患者以及醫療人員。不過這樣好的照護，能得到合理的報酬嗎？最後謝謝與會的美蘭健康管理師、欣亭營養師和上妤營養師，補足護理師、營養師的想法和做法。討論交流的同時，醫師真切感受到與會醫療人員的積極學習。
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